Просим Вас, при получении заказа в отделении транспортной компании, внимательно осматривать полученную посылку и проверять ее внешний вид, комплектацию, наличие всех единиц товара в соответствии с Вашим заказом, НЕ ПОКИДАЯ ОТДЕЛЕНИЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ или, если это адресная доставка - НЕ ОТПУСКАТЬ РАБОТНИКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ!
Если при проверке Вы обнаружили повреждения товара или неполную комплектацию, нужно отказаться от получения товара и его оплаты, а также составить акт-претензию с указанием причин.
Повреждения следует сфотографировать. Фото станут доказательством того, что перевозка действительно привела к повреждению товара. Обязательно сообщите об этом менеджеру компании, который принимал Ваш заказ.
Если Вы проверили посылку уже дома и обнаружили, что есть какие-то несоответствия - мы не можем никак подтвердить, что они возникли именно при транспортировке.
Забирая товар из отделения службы доставки, вы соглашаетесь с тем, что товар был Вам доставлен в надлежащем виде, и Вы не имеете претензий к магазину.
Поэтому, все претензии о том, что товар имеет повреждения, неполную комплектацию и т.д., заявленные ПОСЛЕ получения Вами посылки, магазином рассматриваться не будут!
Полная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа по тарифам перевозчика. В цену доставки включается: страховка товара на его полную стоимость, и стоимость самой пересылки.